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Unser Siegel gewährleistet die volle Zufriedenheit unserer Kunden und garantiert ihnen den besten Service und Aufmerksamkeit.

Ihre persönlichen Daten werden auf einem sicheren Server (https mit SSL-Zertifikat) gespeichert und alle Transaktionen und Zahlungen werden verschlüsselt, um absolute Privatsphäre zu gewährleisten.

LOPD-Konformität

Unsere Daten werden unter dem Schutz der spanischen Datenschutzbehörde registriert, die alle Anforderungen erfüllt, um Ihre persönlichen Daten so sicher wie möglich zu behandeln und zu bewahren.

LSSI-Konformität

Dieser Online-Shop funktioniert unter dem Namen RK Motonet,Was ist Eigentum RK Motonet SL, CIF B85173359, in Calle Oviedo, 17 - 45950 Casarrubios del Monte .

Sichere Bezahlung

Gateway der sicheren Zahlung TPV von Banco Sabadell / Multisafepay

Sichere Kartenzahlung

Durch die Auswahl dieser Zahlungsmethoden werden Sie auf die Server und Zahlungsgateways unserer Banco de Sabadell- oder Multisafepay-Einheit weitergeleitet, die Ihre Zahlung direkt bearbeiten und uns die Annahme oder Ablehnung mitteilen.

Ihre Zahlungsinformationen werden in keinem Fall auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet. Daher werden diese Kaufprozesse mit Debit- oder Kreditkarten zu einer 100% sicheren Zahlungsmethode für Sie.

Zahlungsmethoden - Paypal-Karten

Paypal

Durch diese Zahlungsart geht Ihre Bestellung direkt an den sicheren PayPal-Server, der die Zahlung abwickelt und uns über deren Annahme informiert.

Online Einkaufen. Der Erwerb von Waren und Dienstleistungen durch rkmotonet.com und die dafür vorgesehenen Mechanismen, von der Ausführung der Bestellung durch den Benutzer / Auftraggeber bis hin zur Lieferung der Waren und Dienstleistungen an den Käufer, entspricht genau den spanischen Vorschriften, denen sie unterliegt, in Bezug auf die allgemeinen Bedingungen von der im spanischen Zivilgesetzbuch vorgesehene Kauf- und Verkaufsvertrag sowie die spezifischen Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie die Regelung des Fernabsatzes. Die folgenden sind die wichtigsten Bedingungen für den Kauf und Verkauf:

1.Die Bestellung gilt erst dann als erfolgt, wenn die Zahlung vom Kunden über eine der auf der Website bereitgestellten Mitteln empfangen wurde.

2.Vom Abschluss der Bestellung bis zum Empfang derselben im Domizil des Kunden ist eine durchschnittliche Dauer von 48 Stunden auf der Halbinsel und von 3 bis 6 Tagen Rest der Provinzen und Portugal im Falle von gebrauchten Ersatzteilen und zwischen 4 und 10 Tage für die Original-Ersatzteile.
Obwohl der Kurierdienst mit einer dritten Firma vertraglich vereinbart ist, ist er nicht verantwortlich RK Motonet SL für jedes Problem, das in der Sendung auftreten kann, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Anlagen. Bei der Verletzung der maximalen Lieferfrist, die nicht ausschließlich und direkt zuzurechnen ist, werden keine Verantwortlichkeiten übernommen rkmotonet.com, Wie Bruch der Lagerbestände der Lieferanten, unzureichende Lagerbestände, höhere Gewalt, ...

3. Die auf der Website angebotenen Informationen dienen nur zur Orientierung rkmotonet.com Übernimmt keine Verantwortung für nicht wesentliche Änderungen der darin beworbenen Produkte.

4. Unsere Sendungen werden mit einem kostenlosen Transport ab einem Betrag von 150 € oder mehr an den Bestimmungsorten in der Halbinsel versandt. Für andere Ziele konsultieren Sie Bedingungen und BedingungenHier

- Während des Bestell- und Versandprozesses bleiben wir per E-Mail mit dem Kunden in Kontakt. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den reflektierten Daten und der Bestätigung derselben. Wenn dies nicht erfolgt, müssen Sie sicherstellen, dass es nicht in Ihrem "Junk-Mail" -Fenster gehostet wird. Wenn es einmal überprüft wird, wird es immer noch nicht empfangen, sollte der Client kontaktieren RK Motonet SL so schnell wie möglich durch das Telefon (+34) 91 813 20 57  oder indem Sie eine E-Mail an diese E-Mail-Adresse senden: bmwmotos@rkmotonet.com um das Problem zu lösen.

- Der Kunde wird zur Verfügung stellen RK Motonet SL &Nbsp; mindestens eine gültige Telefonnummer, um einen eventuellen Vorfall mit Ihrer Sendung zu übertragen.

- Der Kunde muss bestätigen, dass die Details der E-Mail zur Bestellbestätigung (Adresse, Telefonnummer, Lieferzeit, Empfänger usw.) korrekt sind. Wenn Sie einen Fehler in solchen Daten feststellen, müssen Sie ihn sofort benachrichtigen, um sie zu korrigieren.

-Sobald sich die Bestellung in der Lieferphase befindet, kann der Kunde keine Änderung vornehmen oder kann sie stornieren.

- Wenn das Produkt, das der Kunde wünscht, nicht vorrätig ist, RK Motonet &Nbsp; verpflichtet sich, die Möglichkeit zu haben, sie in eine mit ähnlichen Eigenschaften zu ändern. Sie können auch darauf warten, dass wir sie in unserem Lager erhalten. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie diese neue Bestellung versenden möchten.

- Sollte sich die Lieferung aus internen Gründen unserer Transportagentur verzögern, werden wir die Reklamation bearbeiten, damit das Unternehmen den Kunden kontaktiert und den Vorfall so schnell wie möglich löst.

- Wenn die Lieferzeiten nicht eingehalten werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die Telefonnummer:   (+34) 91 813 20 57   or by sending an e-mail to   bmwmotos@rkmotonet.com   um das Problem zu lösen.

 

- Wenn eines unserer Produkte nicht ordnungsgemäß funktioniert oder einen anderen als den auf unserer Website angegebenen Schaden aufweist, kann es gegen ein anderes ausgetauscht werden oder das Geld wird innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückerstattet. Bitte bewahren Sie die Rechnung und die Originalverpackung auf, bis Sie überprüft haben, ob das Produkt funktioniert.

- RK Motonet SL akzeptiert keine Rücksendungen, wenn das Produkt keine anderen als die auf unserer Website angegebenen Ersatzteile für Ersatzteile aufweist, die aus offensichtlichen Gründen im Sinne von Artikel 45 Absatz 3 des Fernabsatzgesetzes verwendet werden.

- Der Kunde muss die Eigenschaften der Produkte vor der Bestellung überprüfen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: bmwmotos@rkmotonet.com

- Die Versandkosten für Rücksendung oder Umtausch gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Grund für die Rücksendung nicht auf Fahrlässigkeit von. Zurückzuführen istRK Motonet SL Im Falle von Fahrlässigkeit unsererseits werden wir den Kunden kontaktieren und unser Transportunternehmen wird das Produkt abholen. Der Spediteur wird prüfen, ob die zurückgegebene Ware in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

RK Motonet versendet alle Pakete aus Spanien, je nach Bestimmungsort, die Dienstleistungen von Nacex, DHL und / oder Post. Die Lieferung erfolgt in einigen Ländern mit dem kombinierten Verkehr einschließlich der lokalen Post.

Unsere Sendungen werden mit einem kostenlosen Transport ab einem Betrag von 120 € (inkl. MwSt.) In Festland-Destinationen durchgeführt.

Siehe Preise und Lieferzeiten